Términos y Condiciones

ÁREAS DE ENTREGA

Entregamos en toda la zona de Punta Cana y Bávaro.

HORARIO DE ENTREGA

De lunes a sábado: de 9:00 am a 6:00 pm

Domingo: 10:00 am – 4:00 pm

Las órdenes recibidas para entregar el mismo día (de lunes a sábado) son para la entrega por la tarde solamente y deben ser recibidas antes de las 12:00 pm.

Las ordenes para entregar el domingo deben ser confirmadas antes de las 6:00 pm del sábado.

RE – ENTREGA

Al utilizar nuestro servicio de entrega, usted acepta dejar que nuestros conductores utilicen su mejor juicio profesional en cuanto a si las flores pueden dejarse sin peligro en la dirección de entrega en caso de no debe haber nadie para recibirlas. No podemos asumir ninguna responsabilidad por las flores desde este punto.

Si se ha intentado una entrega sin éxito y se requiere una segunda entrega o una entrega posterior (por ejemplo, nos ha proporcionado una dirección incorrecta o no hay nadie en casa durante el tiempo de entrega seleccionado y no hay lugar seguro para dejar la orden) Un cargo de entrega adicional podría aplicarse por el mismo valor de la cuota de entrega original. Usted será contactado antes de que el arreglo sea reenviado, teniendo  la opción de recoger el arreglo en nuestra tienda. Si Sisay Floral Design es de alguna manera responsable del la entrega adicional, este cargo de reenvío no aplicará.

Tenga en cuenta que en el caso excepcional de que tengamos que llamar al destinatario si creemos que puede haber un problema de entrega, sus datos se mantendrán confidenciales.

Si una persona de seguridad o conserjería está obligada a recibir las flores en el nombre de los destinatarios, no podemos aceptar la responsabilidad de las flores a partir de este momento.

Los pedidos con alcohol no pueden dejarse desatendidos. Si no hay nadie en la dirección de entrega para firmar para el pedido, el pedido será devuelto a la floristería y podría aplicar un cargo de reenvío.

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